Forbrugerne vil få bedre og hurtigere hjælp, hvis den foreslåede ændring af stormflodsordningen vedtages i Folketinget. Samtidig får forbrugerne adgang til at klage over afgørelser i stormflodssager. Det fremgår af lovforslaget, som førstebehandles af Folketinget 2. marts 2010, og som Forsikring & Pension er positiv over for.

Ud over en modernisering af ordningen foreslås en udvidelse, så også danskere, der rammes af oversvømmelse fra søer og vandløb, får mulighed for erstatning.

De knap 80 forsikringsselskaber, der i dag indbetaler til ordningen, skal i den nye ordning tage sig af taksation, sagsbehandling og erstatningsbetaling.

- Alene antallet af selskaber og størrelsen af erstatningsbeløbene på knap 100.000 kr. i gennemsnit gør det vigtigt, at der bliver tale om en smidig ordning, der sikrer, at forbrugerne nemt og hurtigt får en afklaring på deres erstatningssag, siger sekretariatschef i Stormrådet, Torben Weiss Garne.

Indførelse af ordningen kommer til at foregå i to faser. Først skal den nye organisation, regelgrundlaget og it-systemerne på plads. Herefter vil forsikringsselskaberne gå i gang med de nye opgaver.

Erfaringerne viser, at det kan være vanskeligt at indføre nye it-løsninger. Det bliver derfor en af de vigtigste opgaver for det nye Stormråd, som etableres 1. juli 2010 i samarbejde med Forsikring & Pension, at finde en model så it-systemet kommer til at fungere optimalt fra begyndelsen og sikre, at forbrugerne ikke oplever forsinkelser eller fejl i sagsbehandlingen.