Det er i sagens natur vanskeligt at undersøge omfanget af forsikringssvindel. Forlader man sig på hvad forsikringsselskaberne opdager, må man systematisk undervurdere svindlen. Vi har valgt at spørge folk og er indforstået med de begrænsninger, der er forbundet med undersøgelse af et følsomt emne på baggrund af selvrapportering.

Undersøgelsen viser blandt andet, at:

• 27 pct. har omgået én eller flere forsikringsregler. De mest udbredte forseelser er, 1) at være fast bruger af en bil, der er forsikret i forældrenes navn, 2) at give forsikringsselskabet en anden forklaring end, hvad der reelt skete, for at få en erstatning, man ikke er berettiget til og 3) at skrive ekstra på anmeldelsen til forsikringsselskabet.
  
   
• Overraskende mange kender nogen, der har omgået forsikringsreglerne. Knap halvdelen kender nogen, der har været fast bruger af en bil forsikret i forældrenes navn. 44 pct. kender nogen, der har skrevet lidt ekstra på anmeldelsen. 41 pct. kender nogen, der har opdigtet en skade.
  
  
• Danskerne mener i høj grad, at forsikringsselskaberne skal bekæmpe forsikringssvindel. 35 pct. mener, at selskaberne skal gøre alt, hvad de kan. 58 pct. mener, at selskaberne skal bekæmpe svindel, men fokusere på de store sager, hvor mange penge er på spil.
  
  
• De ærlige kunder mener i højere grad, at forsikringsselskaberne skal gøre alt, hvad de kan for at bekæmpe svindel. Omvendt er der større forståelse blandt de anløbne kunder for, at forsikringsselskaberne fokuserer på de større sager.