Politiet retter ikke henvendelse til et forsikringsselskab, når der er tale om, enten at erstatningskravet er under 1.000 kr., eller når det skønnes, at gerningsmanden ikke vil kunne betale det beløb, der er udbetalt i erstatning.

Hvis erstatningskravet er over 1.000 kr. eller det skønnes, at gerningsmanden ikke vil kunne betale det beløb, som er udbetalt i erstatning (også under 1.000 kr.), henvender politiet sig telefonisk til selskabet. Hvis selskabet ønsker, at det pågældende krav skal rejses, vil forsikringsselskabet krav blive rejst under behandling i straffesagen.

Overnævnte grænser for medtagelse af erstatningskrav er i sager med Københavns Politi aftalt til at være 3.000 kr.