Før afrejse – Afbestillingsforsikring:
De fleste afbestillingsforsikringer henviser i forsikringsbetingelserne til Udenrigsministeriets anvisninger.

En typisk ordlyd kan være: Forsikringen dækker, hvis forsikrede ikke kan rejse i tilfælde af, at der opstår eller er overhængende fare for krig, terrorisme, epidemi, m.m. Forsikringen dækker, hvis Udenrigsministeriet, dansk ambassade eller lignende institution har konstateret og dokumenteret hændelser efter følgende forudsætninger:

• Når Udenrigsministeriet fraråder indrejse eller allerede har anbefalet evakuering.
• Når Udenrigsministeriet ikke direkte fraråder indrejse eller har taget initiativ til evakuering, kan rejsen afbestilles efter aftale med selskabet (selskabsbestemt).

Du skal altså med andre ord kontakte dit eget forsikringsselskab og forhøre dig, om de dækker under henvisning til ovenstående kriterier.

Under rejsen - Rejseforsikring:
Redningshjælp er selskabsbestemt og ordlyden kan variere fra selskab til selskab.

Evakuering og ufrivilligt ophold – forsikringen dækker udgifter til evakuering eller til forsikredes ufrivillige ophold:

• Hvis der udbryder eller er overhængende fare for krig, krigslignende tilstande, naturkatastrofer eller epidemi.              

Ved evakuering og ufrivilligt ophold kan selskabet være behjælpelig med at arrangere transport, ophold m.v. Transportmuligheder kan være begrænsede i lande, der er i krig eller er i krigslignende tilstande, og selskaberne er ikke ansvarlige for, i hvilket omfang en transport kan foregå, men vil i de tilfælde, hvor hjælp er nødvendig, samarbejde med Udenrigsministeriet, rejseselskab eller lignende.

Evakuering – Forsikringen dækker nødvendige ekstra udgifter til transport hjem til Danmark, hvis Udenrigsministeriet, dansk ambassade eller lignende institution har konstateret og dokumenteret hændelsen efter følgende forudsætninger:

• Når Udenrigsministeriet anbefaler evakuering, skal forsikrede følge anvisningerne derfra, så forsikrede kan blive evakueret ved først givne lejlighed.

• Når Udenrigsministeriet ikke tager initiativ til evakuering, kan evakuering ske efter aftale med selskabet. Aftale om hjemrejse kan ske, når situationen er opstået i det område, hvor forsikrede opholder sig og færdes i, og hvor det må vurderes, at det vil være forbundet med markant øget risiko eller usikkerhed fortsat at opholde sig eller færdes der.          

Ufrivilligt ophold – Hvis det ikke er muligt at komme ud af landet umiddelbart efter, at det er aftalt, at evakuering fra området skal ske, fordi de offentlige myndigheder på stedet har lukket for ud- og/eller indrejse til landet, dækker forsikringen transport til nærmeste destination, der af de offentlige myndigheder på stedet og Udenrigsministeriet betragtes som et sikkert opholdssted. Transport til Danmark vil herefter ske ved førstgivne lejlighed efter, at det igen er muligt at rejse ud af landet.      

Forsikringen dækker ikke:
• indrejse i et område, hvor Udenrigsministeriet har frarådet indrejse til eller har anbefalet evakuering fra.

• udgifter, der er dækket af rejseselskabet, offentlige myndigheder eller lignende.   

Krisehjælp – ved behov for psykologisk krisehjælp vil selskabet være behjælpelig med kontakt til psykolog og med at arrangere transport, ophold m.v. for tilkaldte personer.