Forsikringsoplysningen behandler klager, der ikke kan behandles i Ankenævnet for Forsikring.

Det gælder klager, hvor en skadelidt er utilfreds med den afgørelse, som modpartens forsikringsselskab har truffet.

Og det gælder, hvis du er selvstændig erhvervsdrivende, der vil klage over en erhvervsforsikring.

I nogle tilfælde kan en klage være meget kompliceret, eller klagen vil kun kunne afgøres ved en egentlig bevisførelse. Sådanne sager kan vi ikke behandle og må i stedet henvise klager til at kontakte en advokat.

Klager over egne private forsikringer eller over motorkøretøjsforsikringer henvises til Ankenævnet for Forsikring.

Vi kommer ikke med en kendelse
Forsikringsoplysningen træffer ikke afgørelser i klagesager.
Vi kommer altså ikke med en kendelse på samme måde som Ankenævnet for Forsikring gør.

Vi henvender os til forsikringsselskabets direktion, hvis vi mener, at der er berettiget tvivl om den afgørelse, du er utilfreds med.

Fastholder forsikringsselskabet så deres afgørelse, kan vi ikke gøre mere for dig.

Du kan stadig klage til en domstol
Henvendelse til Forsikringsoplysningen afskærer dig ikke fra senere at gå til domstolene med din sag, hvis du ikke har fået medhold i din klage.

Sådan klager du til Forsikringsoplysningen
Du skal blot sende et brev til os med oplysning om, hvorfor du mener, selskabets afgørelse er forkert.

Forsikringsoplysningen
Philip Heymans Alle 1
2900 Hellerup

Det vil være en stor hjælp, hvis du sender kopi af brevvekslingen mellem dig og selskabet. Vi skulle meget gerne kunne læse, at der er en uenighed mellem dig og forsikringsselskabet, der viser, at sagen ligesom er gået i baglås.

Det er gratis at klage til Forsikringsoplysningen.

Du er altid velkommen til at ringe til os først. 
Hverdage mellem kl. 10 og kl. 13 på tlf. 41 91 91 91.