Hvis der i forvejen er oprettet en deklaration på et køretøj, som efterfølgende har skiftet ejer og du som panthaver skal have oprettet en ny deklaration med den nye ejer, skal den "gamle" deklaration med den tidligere ejer afvikles, inden du kan oprette en ny. Find den "gamle" sag frem og send meddelelsen "Pantet ophørt". Herefter er den "gamle" sag lukket og du kan sende en ny oprettelse. Hvis du ikke kan finde sagen som er oprette, kan du søge efter "registreringsnummer" i "Sager" .
Du kan ikke annullere en meddelelse, der ved en fejl er sendt ind til EDI. Hvis du har sendt en meddelelse som er fejlagtigt kan du ikke slette den eller kalde den tilbage. Du kan kontakte det selskab du har send meddelelsen til, og bede dem om at afvise din f.eks. oprettelse, anmodning eller forespørgsel, hvorefter du kan send en ny med korrekte data. Hvis du, som forsikringsselskab, ved en fejl f.eks. har sendt beskeden "Dækning ophørt", ophæves denne, hvis du sender beskeden "Dækning genetableret". Er der ved en fejl sendt beskeden "Pantet ophørt" fra en panthaver, kan beskeden ophæves inden 60 dage ved at sende meddelelsen "Gennotering". Hent beskeden "Pantet ophørt" i din udbakke og åbn den. Vælg "Gennotering" øverst på blanketten og tryk på Opfølg. Det er dog kun muligt ophæve "Pantet ophørt", hvis det ikke er sendt en opsigelse fra forsikringsselskabet. F.eks. "Dækning ophørt".
Tilmeldingen til EDI-systemet er gratis for panthavere. Men panthavere betaler for de deklarationer, der bliver noteret hos forsikringsselskaberne via systemet. Betalingen af et gebyr bliver først trukket via Nets LeverandørService, når forsikringsselskabet har accepteret noteringen.
Hvis der ved en fejl er oprettet en deklaration, kan du søge om at få gebyret tilbagebetalt. Ansøgningsskemaet henter du
her. Ønsker du at søge om tilbagebetaling, skal du sende skemaet til os i udfyldt stand til:
Forsikring & Pension
EDI-kontoret
Philip Heymans Allé 1
2900 Hellerup
Husk, at meddelelsen "Pantet er ophørt" skal være sendt i systemet inden blanketten indsendes.
Du skal kontakte brugeradministrator i dit selskab, som sørger for at du bliver oprettet.
Du skal som panthaver selv beslutte, hvilken form for pant I vil tage. Hvis du ikke på forhånd ved, hvilken deklarationstype du skal vælge, skal du kontakte kunden eller forsikringsselskabet. Det kan være afhængigt af kundens police, hvilken panttype der skal anvendes.